В вашей корзине (пока)
ничего нет.
Ваш заказ 0 ед.
  1. Главная
  2. Политика возврата

Политика возврата

Это пример страницы.

Обзор

Наша политика возврата и возврата действует в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, не подлежат возврату. Мы также не принимаем товары, которые являются интимными или гигиеническими товарами, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами.

Дополнительные невозвратные товары:

  • Подарочные карты
  • Загружаемые программные продукты
  • Некоторые предметы здравоохранения и личной гигиены

Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.

В некоторых ситуациях предоставляется только частичный возврат средств:

  • Книга с явными признаками использования
  • CD, DVD, видеокассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которые были открыты.
  • Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или в нем отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
  • Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки

Возврат средств

После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении возвращенного вами товара. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.

Если ваш запрос одобрен, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Просроченные или отсутствующие возвраты

Если вы еще не получили возврат, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с вашей кредитной компанией, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально размещено.

Далее свяжитесь со своим банком. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем возврат будет размещен.

Если вы все это сделали и все еще не получили возврат, свяжитесь с нами по адресу {адрес электронной почты}.

Товары со скидкой

Возврат возможен только для товаров с обычной ценой. Товары со скидкой не подлежат возврату.

Обмены

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу {адрес электронной почты} и отправьте товар по адресу: {физический адрес}.

Подарки

Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке вам напрямую, вы получите подарочный кредит на сумму возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если товар не был отмечен как подарок при покупке или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возврат дарителю, и он узнает о вашем возврате.

Возвраты доставки

Чтобы вернуть товар, отправьте его по адресу: {physical address}.

Вы несете ответственность за оплату расходов на доставку возвращаемого товара. Расходы на доставку не подлежат возврату. Если вы получите возврат, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возврата.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для доставки вам обмененного товара, может различаться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.